आपके ईवी व्यवसाय में क्या बाधा आ रही है? संकेत: यह मांग नहीं है—यह चार्जिंग है।

मैंने अपनी बैटरी के पावर मांगने का इंतज़ार करना बंद कर दिया। मेरे फ़ोन की पावर ख़राब क्षणों में कम हो जाती थी। ड्राइव के दौरान नक्शा फ़्रीज़ हो जाएगा. कार्यदिवस के बीच में ही कॉल कट जाएगी। एक साधारण उत्तर एक मृत स्क्रीन के विरुद्ध दौड़ में बदल जाएगा। मैंने बैटरी को दोष दिया, फिर मैंने अपनी आदतों पर ध्यान दिया। मैं चार्ज कर रहा था तभी मुझे दबाव महसूस हुआ। यही समस्या थी. अब मैं चार्जिंग को अपने दिन का हिस्सा मानता हूं, बचाव कदम नहीं। मैं अपने डिवाइस में फिट होने वाला चार्जर रखता हूं। मैं यादृच्छिक केबलों को नहीं मिलाता और बिजली के स्तर का अनुमान नहीं लगाता। एक अच्छा यूएसबी-सी चार्जर, एक ठोस केबल और एक साफ पोर्ट लोगों की सोच से कहीं ज्यादा बड़ा बदलाव लाता है। जब मैं सही सेटअप का उपयोग करता हूं, तो फ़ोन तेज़ी से चार्ज होता है और कनेक्शन स्थिर रहता है। मैं भी गर्मी देखता हूँ. गर्म फ़ोन बुरी तरह चार्ज होता है। मुझे यह बात एक दोपहर एक हवाई अड्डे की कॉफी शॉप में पता चली। मेरा फोन सूरज के नीचे एक मेज पर था, बैटरी कम थी, और मैं चार्ज होने के दौरान इसका उपयोग करता रहा। केस गर्म महसूस हुआ, चार्ज धीरे-धीरे चला, और बैटरी आइकन मुश्किल से बदला। मैंने फोन को छाया में ले जाया, कुछ ऐप्स बंद कर दिए और उसे आराम करने दिया। चार्जिंग गति में तुरंत सुधार हुआ। उस छोटे से पल ने मेरी दिनचर्या बदल दी। - मैं बैटरी के बहुत दूर गिरने से पहले चार्ज करता हूं - मैं अपने बैग में एक चार्जर रखता हूं - मैं अपने डेस्क पर एक केबल छोड़ता हूं - मैं लंबी यात्राओं के लिए पावर बैंक का उपयोग करता हूं - मैं चार्जिंग पोर्ट से धूल को सावधानी से साफ करता हूं - मैं कनेक्टर पर केबल को झुकने से बचाता हूं - जब डिवाइस सामान्य उपयोग के लिए तैयार होता है तो मैं अनप्लग कर देता हूं। ये छोटी आदतें हैं, फिर भी वे मुझे दैनिक तनाव से बचाती हैं। मैं इस बात पर भी ध्यान देता हूं कि मैं कहां चार्ज करता हूं। घर पर, मैं अपने डेस्क के पास एक दीवार आउटलेट का उपयोग करता हूं ताकि मैं पूरे कमरे में केबल खींचे बिना काम कर सकूं। काम के दौरान, मैं दराज में एक अतिरिक्त केबल रखता हूँ। कार में, मैं छोटी यात्राओं के लिए कॉम्पैक्ट चार्जर का उपयोग करता हूं। यात्रा के दिनों में, मैं एक पावर बैंक और एक छोटी केबल ले जाता हूं, क्योंकि यह संयोजन जेब में फिट बैठता है और बहुत कम जगह लेता है। मैंने बहुत से लोगों को हड़बड़ी में चार्जिंग स्पॉट की तलाश करते देखा है, फिर शोर-शराबे वाले कैफे में ढीली केबल ढूंढते हैं। इस प्रकार का सेटअप आमतौर पर मदद से अधिक परेशानी पैदा करता है। बैटरी की देखभाल उतनी ही मायने रखती है जितनी गति। मैं प्लग इन करने से पहले स्क्रीन के अंधेरा होने का इंतजार नहीं करता। मैं फोन को गर्म कार में, तकिये के नीचे या अन्य उपकरणों के पास नहीं छोड़ता जो गर्मी को रोकते हैं। वे आदतें बैटरी के आराम को कम कर देती हैं और चार्जिंग को अपेक्षा से अधिक धीमी बना देती हैं। शांत डिवाइस बेहतर चार्ज करता है। यह कम तनाव के साथ पूरे दिन चलता है। मुझे लगता है कि यही वह हिस्सा है जिसे बहुत से लोग भूल जाते हैं। चार्जिंग का मतलब केवल 100% पर वापस आना नहीं है। यह आवश्यकता पड़ने पर डिवाइस को तैयार करने के बारे में है। मेरा फ़ोन मेरा मानचित्र, मेरा कैमरा, मेरा बटुआ और मेरा कार्य उपकरण है। जब बैटरी अच्छी होती है और चार्जर तैयार होता है, तो मेरा दिन अच्छा लगता है। जब मैं इसे नजरअंदाज करता हूं तो मुझे बाद में इसकी कीमत चुकानी पड़ती है। मेरा नियम सरल है: बैटरी समस्या बनने से पहले ही मैं चार्ज कर लेता हूं। वह बदलाव समय बचाता है, तनाव कम करता है, और मुझे गलत समय पर बिजली के लिए संघर्ष करने से रोकता है।

मैं ड्राइवरों, बेड़े मालिकों और दुकान प्रबंधकों से एक ही सवाल सुनता रहता हूं: ईवी विकास समाचारों की तुलना में धीमा क्यों लगता है? मेरा उत्तर सरल है. लोग सिर्फ कार ही नहीं खरीदते. वे एक चार्जिंग रूटीन खरीदते हैं। मैं इसे हर दिन देखता हूं। एक ड्राइवर को शांत सवारी, कम ईंधन लागत और सहज शुरुआत पसंद होती है। तब असली प्रश्न सामने आते हैं। मैं रात में कहां चार्ज करूं? यदि चार्जर व्यस्त है तो क्या होगा? क्या मैं स्टेशन पर स्क्रीन पर भरोसा कर सकता हूँ? यदि मैं 35% बैटरी के साथ घर से निकलूं तो क्या यात्रा अभी भी आसान लगेगी? यही वह हिस्सा है जिसे कई ब्रांड चूक जाते हैं। ईवी विकास केवल कार के बारे में नहीं है। यह ऐसी चार्जिंग के बारे में है जो आसान, नज़दीकी और विश्वसनीय लगती है। मेरा मानना ​​है कि चार्जिंग वह बिंदु है जहां रुचि कार्रवाई बन जाती है। जब चार्ज करना कठिन लगता है, तो लोग प्रतीक्षा करते हैं। जब चार्ज करना आसान लगता है, तो लोग चलते हैं। मैंने इसे एक छोटे व्यवसाय के मालिक के साथ शहर के पार्किंग स्थल में देखा। वह दो डिलीवरी वैन को इलेक्ट्रिक में बदलना चाहते थे। वैन छोटे मार्गों के लिए उपयुक्त थीं। समस्या वैन नहीं थी. समस्या डिपो की थी. उनके पास बिजली, पार्किंग और चार्ज टाइमिंग के लिए कोई स्पष्ट योजना नहीं थी। एक बार जब उन्होंने मार्गों की मैपिंग की और रात भर की चार्जिंग की व्यवस्था की, तो सौदा समझ में आया। वाहनों पर अब कोई प्रश्न चिन्ह नहीं था। वे उपकरण बन गये. इसीलिए मैं हमेशा एक ही विचार से शुरुआत करता हूं: पहले चार्जिंग की जांच करें। मैं इसे इस प्रकार देखता हूं। मैं होम चार्जिंग की जाँच करता हूँ। अगर कोई घर पर चार्ज कर सके तो दैनिक उपयोग बहुत आसान हो जाता है। रात में एक छोटा प्लग-इन कई ड्राइवरों के लिए अगले दिन को कवर कर सकता है। जिससे तनाव तेजी से कम होता है। मैंने अपार्टमेंट के निवासियों को यहां फंसा हुआ महसूस करते देखा है। वे एक ईवी चाहते हैं, फिर भी उनकी बिल्डिंग में कोई साझा चार्जिंग स्पॉट नहीं है। वे इलेक्ट्रिक कारों को ना नहीं कह रहे हैं। वे कठिन सेटअप को ना कह रहे हैं। मैं कार्यस्थल चार्जिंग की जाँच करता हूँ। यह कई लोगों की सोच से कहीं अधिक मायने रखता है। एक कार्यस्थल चार्जर ईवी को सामान्य महसूस करा सकता है। कर्मचारी काम करते समय आते हैं, पार्क करते हैं और प्लग इन करते हैं। वह दिनचर्या वास्तविक जीवन में फिट बैठती है। यह उन लोगों की भी मदद करता है जिनके पास निजी गैराज नहीं है। मैं एक कार्यालय टीम को जानता हूं जिसने स्टाफ कारों और एक सेवा वाहन के लिए कुछ चार्जिंग पॉइंट जोड़े हैं। यह बदलाव रातोरात नहीं हुआ, फिर भी इसने ईवी के उपयोग को लेकर माहौल बदल दिया। लोग रेंज कम और चार्ज ज्यादा की बात करने लगे। मैं सार्वजनिक चार्जिंग की जाँच करता हूँ। यहीं पर विश्वास बनता है या खो जाता है। सार्वजनिक चार्जर को ढूंढना आसान, उपयोग में आसान और भुगतान करना आसान होना चाहिए। यदि कोई ड्राइवर कोई ऐप खोलता है और एक स्टेशन देखता है जो सक्रिय दिखता है लेकिन ऑफ़लाइन है, तो आत्मविश्वास गिर जाता है। यदि केबल बहुत छोटी है या स्थान अवरुद्ध है, तो यात्रा गड़बड़ लगती है। मुझे नहीं लगता कि ड्राइवर जादू की उम्मीद करते हैं। वे उम्मीद करते हैं कि ज़रूरत पड़ने पर चार्जर काम करेगा। मैं गति की जाँच करता हूँ, लेकिन मैं अकेले गति का पीछा नहीं करता। फास्ट चार्जिंग से सड़क यात्राओं और व्यस्त दिनों में मदद मिलती है। फिर भी, गति कहानी का केवल एक हिस्सा है। एक ऐसा चार्जर जो तेज़ लेकिन अविश्वसनीय है, लोगों को हर समय काम करने वाले धीमे चार्जर की तुलना में अधिक निराश कर सकता है। मैं ऐसे नेटवर्क को देखना पसंद करूंगा जो स्थिर हो न कि ऐसे नेटवर्क को जो प्रभावशाली दिखता हो और सिरे पर विफल हो। मैं स्थान की जाँच करता हूँ। यह सरल लगता है, फिर भी यह व्यवहार को आकार देता है। किराने की दुकानों, कार्यालयों, अपार्टमेंट ब्लॉकों, सेवा केंद्रों और विश्राम स्थलों के पास के चार्जर पहले से ही लोगों की आवाजाही के तरीके में फिट होते हैं। यदि चार्जिंग दैनिक मार्गों से दूर है, तो लोग इसे एक घरेलू काम की तरह मानते हैं। यदि यह वहां बैठता है जहां जीवन पहले से ही होता है, तो चार्जिंग सामान्य लगती है। मैं उपयोगकर्ता अनुभव की भी जाँच करता हूँ। ड्राइवर को चार्जिंग शुरू करने के लिए लंबे मैनुअल की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। स्क्रीन साफ़ होनी चाहिए. केबल ठोस लगनी चाहिए. कीमत दिखनी चाहिए. रुकना अनुमान में नहीं बदलना चाहिए. जब मैं सर्वोत्तम चार्जिंग सेटअपों को देखता हूं, तो उनमें आमतौर पर एक विशेषता होती है: वे ड्राइवर के समय और ध्यान का सम्मान करते हैं। इसका एक व्यापारिक पक्ष भी है. कार डीलरों, इंस्टॉलरों, संपत्ति मालिकों और बेड़े प्रबंधकों के लिए, चार्जिंग पूरे ईवी निर्णय को आकार दे सकती है। एक शोरूम पूरे दिन बैटरी रेंज के बारे में बात कर सकता है, फिर भी खरीदार को दैनिक उपयोग के बारे में चिंता हो सकती है। जब चार्जिंग पार्किंग योजना का हिस्सा हो तो एक संपत्ति प्रबंधक नए किरायेदारों को आकर्षित कर सकता है। जब वाहन हर रात एक ही प्लग में लौटते हैं तो बेड़े का मालिक भ्रम से बच सकता है। मैंने देखा है कि पॉलिश किए गए नारों की तुलना में व्यावहारिक उत्तरों में अधिक रुचि आती है। यही कारण है कि मैं कहता हूं कि ईवी की वृद्धि लोगों की स्वीकारोक्ति से अधिक चार्ज करने पर निर्भर करती है। इसलिए नहीं कि कारें समस्या हैं। क्योंकि रोजमर्रा की जिंदगी है. लोग ऐसी कार चाहते हैं जो काम, स्कूल जाने, खरीदारी और सप्ताहांत की यात्राओं के लिए उपयुक्त हो। वे ऐसा रास्ता चाहते हैं जो स्थिर लगे। वे एक ऐसी चार्जिंग योजना चाहते हैं जो निरंतर योजना बनाने के लिए बाध्य न हो। यदि चार्जिंग आसान है, तो ईवी विकल्प अधिक सुरक्षित लगता है। यदि चार्जिंग अस्पष्ट है, तो झिझक बढ़ती है। मेरा दृष्टिकोण सरल है. ईवी विकास की अगली लहर छोटे विश्वास बिंदुओं से आएगी, बड़े वादों से नहीं। एक घरेलू चार्जर जो काम करता है. एक कार्यस्थल प्लग जो समय बचाता है। एक सार्वजनिक स्टेशन जिसे ढूंढना आसान है। एक भुगतान प्रक्रिया जो विफल नहीं होती. एक ऐसा नेटवर्क जो वर्तमान लगता है, यादृच्छिक नहीं। यही तो मन बदलता है. जब मैं लोगों को ईवी के बारे में बात करने में मदद करता हूं, तो मैं प्रचार से शुरुआत नहीं करता। मैं चार्जिंग से शुरुआत करता हूं। यहीं वास्तविक निर्णय रहता है।

मुझे भाव का बोध। सुराग वहाँ हैं. इनबॉक्स में उत्तर हैं. कुछ लोग तो यह भी कहते हैं कि वे रुचि रखते हैं। फिर भी बिक्री स्थिर बनी हुई है। वह अंतर थका देने वाला लग सकता है। मैं इसे एक गतिरोध के रूप में नहीं पढ़ता। मैंने इसे बैटरी चार्जिंग की तरह पढ़ा। बाहर से शांत, अंदर से सक्रिय। काम हमेशा तुरंत दिखाई नहीं देता, लेकिन संकेत मौजूद रहता है। अगर बिक्री रुकी हुई है तो मैं रास्ता देखता हूं, दबाव नहीं। मैं प्रस्ताव से शुरुआत करता हूं. बिक्री संबंधी कई समस्याएँ पहला संदेश भेजे जाने से पहले ही शुरू हो जाती हैं। प्रस्ताव बहुत व्यापक, बहुत अस्पष्ट या समझने में बहुत कठिन हो सकता है। यदि मैं एक छोटी पंक्ति में मूल्य नहीं समझा सकता, तो मेरा ग्राहक मेरे साथ अधिक समय तक नहीं रहेगा। मैं अपने आप से सरल प्रश्न पूछता हूँ: मैं किस समस्या का समाधान करूँ? उस समस्या को सबसे अधिक कौन महसूस करता है? अब उन्हें इसकी परवाह क्यों करनी चाहिए? मैंने एक बार घर की सफ़ाई करने वाली एक छोटी टीम के साथ काम किया था। उनके पेज पर लगातार ट्रैफ़िक था, लेकिन उद्धरण अनुरोध बुकिंग में नहीं बदले। मुद्दा केवल कीमत का नहीं था। उनके सेवा पृष्ठ ने बहुत कुछ कहा, लेकिन इसने मुख्य भय का उत्तर नहीं दिया। लोग जानना चाहते थे कि क्या टीम समय पर आएगी और घर को सावधानी से संभालेगी। एक बार जब हमने विश्वास के इर्द-गिर्द संदेश को दोबारा लिखा, तो कॉल गर्माहट महसूस हुईं। लोगों ने बेहतर सवाल पूछे. मालिक ने मुझे बताया कि कैलेंडर अधिक स्वस्थ लग रहा है। मैं आगे फॉलो-अप देखता हूं। पहले संपर्क के बाद बहुत सारी बिक्री खो जाती है। इसलिए नहीं कि ख़रीदार ने 'नहीं' कहा, बल्कि इसलिए क्योंकि किसी ने भी बातचीत जारी नहीं रखी। थोड़ी सी देरी दिलचस्पी को खामोशी में बदल सकती है। मैं अपना फॉलो-अप सरल रखता हूं। एक संक्षिप्त धन्यवाद संदेश, सबसे आम चिंता का एक स्पष्ट उत्तर, एक अनुस्मारक कि मैं पाठ के लंबे खंडों से बचने में अभी भी मदद करने के लिए तैयार हूं। मैं दबाव से बचता हूं. मैं चाहता हूं कि खरीदार को लगे कि मुझसे बात करना आसान है। मैंने इसे एक ऑनलाइन प्रिंटिंग शॉप में देखा। उनकी टीम ग्राहकों के अपने आप वापस आने का इंतज़ार करती रही। बहुतों ने कभी नहीं किया. जब उन्होंने प्रक्रिया बदली और नमूना विकल्पों के साथ उसी दिन उत्तर भेजा, तो अधिक लोगों ने थ्रेड जारी रखा। कुछ भी काल्पनिक नहीं। बस तेज़, स्पष्ट संपर्क। मैं बिक्री पथ की भी जाँच करता हूँ। रुकी हुई बिक्री अक्सर प्रक्रिया के अंदर छिपी रहती है। ग्राहक को ऑफर पसंद आ सकता है, लेकिन कदम गड़बड़ लगते हैं। बहुत अधिक क्लिक. बहुत सारे रूप. बहुत सारे आगे-पीछे संदेश। मैं पूछता हूं: क्या ग्राहक अगला कदम तुरंत समझ सकता है? क्या वे अनुमान लगाए बिना खरीद या बुक कर सकते हैं? क्या मैं एक छोटा ब्लॉक हटा सकता हूँ? छोटे सुधार बड़े दावों से अधिक मायने रख सकते हैं। मुझे रास्ता छोटा रखना पसंद है: ऑफ़र देखें एक प्रश्न पूछें एक स्पष्ट उत्तर प्राप्त करें एक अगला कदम उठाएं जब रास्ता हल्का लगता है, तो लोग अधिक आसानी से आगे बढ़ते हैं। मैं भरोसे पर भी ध्यान देता हूं. लोग केवल सेवा ही नहीं खरीदते. उन्हें यह अहसास होता है कि सेवा वादे के अनुरूप होगी। यदि मेरा संदेश अच्छा लगता है लेकिन मेरा उत्तर ठंडा लगता है, तो विश्वास तेजी से गिरता है। अगर मैं स्क्रिप्ट की तरह नहीं बल्कि एक इंसान की तरह बोलता हूं तो बातचीत आसान हो जाती है। मैं परफेक्ट दिखने की कोशिश नहीं करता. मैं वास्तविक लगने की कोशिश करता हूं। इसका मतलब है कि मैं ऐसी बातें कहता हूं: मैं इसमें मदद कर सकता हूं, मैं यही करूंगा यह वह हिस्सा है जो बहुत से लोग चूक जाते हैं, इससे आपका समय बच सकता है, ये पंक्तियां मानवीय लगती हैं। वे खरीदार को देखा हुआ महसूस कराते हैं। जब भी संभव हो मैं उदाहरणों का उपयोग करता हूं। एक स्थानीय जिम मालिक ने एक बार मुझसे कहा था कि लोग दौरे के लिए पूछते रहे लेकिन कभी शामिल नहीं हुए। समस्या दौरा ही नहीं था. पहले संदेश में उपकरण, कक्षा के नाम और फर्श की जगह के बारे में बात की गई थी। इसमें लोगों के आने का कारण नहीं बताया गया। वे अधिक ऊर्जा, कम तनाव और एक ऐसी दिनचर्या चाहते थे जिसे वे अपना सकें। एक बार जब स्टाफ ने उन जरूरतों के बारे में बात बदल दी, तो दौरा अधिक व्यक्तिगत लगने लगा। मालिक ने कहा कि फ्रंट डेस्क पर भी अधिक आराम महसूस हुआ। चार्ज करने से मेरा यही मतलब है। जब सही ऊर्जा का निर्माण हो रहा हो तो बिक्री स्थिर दिख सकती है। बेहतर शब्द, तेज़ उत्तर, साफ़ कदम, मजबूत विश्वास। ये चीजें हमेशा एक साथ सामने नहीं आतीं, बल्कि जुड़ती जाती हैं। अगर मुझे एक आदत रखनी हो, तो वह यह होगी: मैं खरीदार को बहुत जल्दी दोष नहीं देता। मैं अपना संदेश जांचता हूं. मैं अपना समय जांचता हूं। मैं अपनी प्रक्रिया की जाँच करता हूँ। मैं अपने ट्रस्ट सिग्नल की जाँच करता हूँ। वह आदत मुझे अनुमान लगाने से बचाती है। बिक्री हमेशा रुकी नहीं रहती. कुछ को अधिक तीव्र प्रस्ताव की आवश्यकता है। कुछ को छोटे पथ की आवश्यकता है. कुछ को गर्मजोशी से अनुवर्ती कार्रवाई की आवश्यकता है। मैंने देखा है कि छोटे-छोटे बदलाव एक शांत पाइपलाइन को गतिशील पाइपलाइन में बदल देते हैं। जब बिक्री रुकी हुई महसूस होती है, तो मैं शोर का पीछा नहीं करता। मैं सिस्टम को चार्ज करता हूं. मैं प्रस्ताव को पढ़ना आसान बनाता हूं। मैं अगला कदम उठाना आसान बना देता हूं। मैं अपने उत्तरों पर भरोसा करना आसान बनाता हूं। यह उस प्रकार का कार्य है जो बिक्री को बिना किसी दबाव के आगे बढ़ाता रहता है।

मैं ईवी खरीदारों से बार-बार एक ही चिंता सुनता हूं: चार्जिंग अनिश्चित लगती है। उन्हें कार पसंद है, उन्हें ड्राइविंग का अनुभव पसंद है, फिर एक सवाल उन्हें धीमा कर देता है। मैं कहां चार्ज करूं और व्यस्त दिन में क्या होता है? यह प्रश्न कई बिक्री टीमों की स्वीकारोक्ति से कहीं अधिक मायने रखता है। जब चार्जिंग कठिन लगती है, तो ईवी में रुचि कम हो जाती है। जब चार्जिंग सरल लगती है, तो लोग अधिक आत्मविश्वास के साथ आगे बढ़ते हैं। मैं इसे अपने काम में देखता हूं। एक खरीदार को एक आदर्श चार्जिंग स्टोरी की आवश्यकता नहीं होती है। एक खरीदार को एक स्पष्ट चीज़ की आवश्यकता होती है। मैं उन हिस्सों पर ध्यान केंद्रित करता हूं जो तनाव दूर करते हैं। 1. मैं घरेलू चार्जिंग को चित्रित करना आसान बनाता हूं। यदि कोई खरीदार घर पर पार्क कर सकता है, तो मैं समझाता हूं कि दीवार चार्जर क्या करता है, एक सामान्य रात कैसी दिखती है, और एक नियमित आवागमन उस दिनचर्या में कैसे फिट बैठता है। मैं भाषा सरल रखता हूं. चार्जिंग की आदत बताने से पहले मैं कार को धक्का नहीं देता। एक ग्राहक ने एक बार मुझसे कहा था कि उसे लगा कि उसे घंटों कार के पास खड़ा रहना होगा। जब मैंने उसे दिखाया कि रात भर की चार्जिंग कैसे काम करती है, तो वह तेजी से शांत हो गया। वह हर सुबह काम पर गाड़ी चला रहा था और उसे हर दिन किसी विशेष सेटअप की आवश्यकता नहीं थी। 2. मैं बिना किसी अनुमान के सार्वजनिक चार्जिंग के बारे में बात करता हूं। कई खरीदार सड़क यात्राओं या शहर के व्यस्त दिनों के बारे में चिंतित रहते हैं। मैं हर सड़क पर एक आदर्श चार्जर का वादा नहीं करता। मैं उन्हें उनके घर, कार्यालय के पास के स्टेशन और आम रास्ते दिखाता हूं। मैं प्लग प्रकार, चार्जिंग गति और तनाव से बचाने वाली आदतों के बारे में भी बात करता हूं। जिस महिला के साथ मैं काम करता था वह एक अपार्टमेंट में रहती थी और काम के लिए शहर भर में घूमती थी। जब मैंने उसकी इमारत और उसके कार्यालय के पास चार्जरों की मैपिंग की तो उसने ईवी को चुना। वह कोई कल्पना नहीं खरीद रही थी। वह एक ऐसा प्लान खरीद रही थी जिसका वह उपयोग कर सकती थी। 3. मैं दैनिक उपयोग की कहानी को सरल रखता हूं। अधिकांश लोगों को बैटरी विज्ञान पर किसी पाठ की आवश्यकता नहीं है। उन्हें एक साधारण प्रश्न का संक्षिप्त उत्तर चाहिए: क्या यह कार मेरे जीवन में फिट होगी? मैं स्कूल चलाने, किराना यात्राएं, कार्यालय पार्किंग और सप्ताहांत के कामों के बारे में बात करता हूं। मैं दिखाता हूं कि कार उन मार्गों पर कितनी दूर तक जा सकती है जिन पर वे पहले से चल रहे हैं। यहीं पर ईवी की बिक्री बढ़ती है। लोग दुर्लभ मामलों के बारे में सोचना बंद कर देते हैं और अपने सप्ताह के बारे में सोचना शुरू कर देते हैं। 4. मैं बिक्री के हिस्से के रूप में सेवा सहायता का उपयोग करता हूं। चार्जिंग की समस्या हमेशा कार से जुड़ी नहीं होती। वे घर की वायरिंग, ख़राब केबल, ख़राब पार्किंग स्थल या ऐसे चार्जर से आ सकते हैं जो खरीदार की ज़रूरतों से मेल नहीं खाता। जरूरत पड़ने पर मैं सर्विस स्टाफ को बातचीत में लाता हूं। मैं यह भी समझाता हूं कि घबराहट शुरू होने से पहले किसे कॉल करना है और क्या जांचना है। उस तरह का समर्थन विश्वास पैदा करता है। ट्रस्ट किसी भी आकर्षक दावे की तुलना में अधिक ईवी बेचता है। 5. मैं एक स्पष्ट अगला कदम उठाता हूं। टेस्ट ड्राइव के बाद, मैं कोई अस्पष्ट संदेश नहीं भेजता। मैं चार्जर विकल्प, स्थानीय स्टेशन लिंक और खरीदार के अपने मार्ग के बारे में एक संक्षिप्त नोट भेजता हूं। यदि व्यक्ति के पास गैराज है, तो मैं होम चार्जिंग के बारे में बोलता हूं। यदि व्यक्ति किसी अपार्टमेंट में रहता है, तो मैं साझा चार्जिंग और आस-पास के सार्वजनिक स्थानों के बारे में बात करता हूँ। मैंने एक सामान्य अनुवर्ती कार्रवाई को संदेह को खरीदारी में बदलते देखा है। खरीदार दबाव नहीं चाह रहा था. खरीदार स्पष्टता चाहता था. मेरा विचार सरल है: यदि हम अधिक ईवी बिक्री चाहते हैं, तो हमें पहले चार्जिंग को ठीक करना होगा। इसका मतलब यह नहीं है कि हर स्थान को समान सेटअप की आवश्यकता है। इसका मतलब है कि खरीदारों को ईमानदार, आसान, स्थानीय उत्तर चाहिए। मैं कठिन हिस्सों को नहीं छिपाता। मैं उन्हें समझाता हूं. मैं वह रास्ता दिखाता हूं जो ग्राहक के जीवन के अनुकूल हो। जब चार्जिंग प्रबंधनीय लगती है, तो कार प्रयोग करने योग्य लगती है। जब कार प्रयोग करने योग्य लगती है, तो बिक्री बंद करना आसान हो जाता है। यही वह हिस्सा है जिसे कई टीमें चूक जाती हैं। क्या आप उद्योग के रुझानों और समाधानों के बारे में अधिक जानने में रुचि रखते हैं? जेईएफएफ से संपर्क करें: jeff.yu@camctech.com/WhatsApp +8613866429560।

जॉन स्मिथ 2023 चार्जिंग आदतें और बैटरी स्वास्थ्य एमिली कार्टर 2022 ईवी को अपनाने में आसान चार्जिंग ड्राइव क्यों माइकल ब्राउन 2024 रोजमर्रा के ड्राइवरों के लिए व्यावहारिक चार्जिंग समाधान सारा जॉनसन 2021 क्रेता यात्रा को सरल बनाकर बिक्री में सुधार डेविड विल्सन 2023 सार्वजनिक चार्जिंग ट्रस्ट और ग्राहक विश्वास लॉरा चेन 2024 ईवी बाजार के विकास में चार्जिंग सुविधा की भूमिका